Chị Tán sinh ra và lớn lên tại xã Mường Tè (huyện Mường Tè). Sau khi học xong chuyên nghiệp, năm 2017 chị Tán trúng tuyển công chức của huyện Nậm Nhùn. Theo nguyện vọng của bản thân, từ năm trúng tuyển cho đến nay chị nhận nhiệm vụ là cán bộ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực văn hóa - xã hội tại bộ phận “Một cửa” của xã Nậm Chà.
Trò chuyện cùng chúng tôi, chị Tán cho biết: Làm việc tại xã vùng sâu, khó khăn như Nậm Chà, tôi luôn tự học hỏi, nỗ lực hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao. Những gì bà con không hiểu, tôi nhẫn nại giải thích rõ để mọi người nắm được. Bên cạnh đó, tôi cùng với các đồng nghiệp thực hiện đúng quy trình tiếp nhận và trả kết quả, sắp xếp công việc khoa học; công khai đầy đủ các thủ tục hành chính để khi hướng dẫn người dân thực hiện quy trình được nhanh chóng, thuận tiện, hạn chế việc đi lại nhiều lần.

Chị Tán tận tình giải quyết thủ tục hành chính cho người dân.

Hiện, chị Tán được phân công các công việc như: tham mưu, thống kê, tổng hợp cung cầu lao động, lao động việc làm trên địa bàn xã; rà soát thông tin thị trường lao động, trẻ em, người khuyết tật, hộ nghèo; tham mưu lập danh sách hộ chính sách bảo trợ và hộ dân tộc thiểu số; trực tiếp tiếp nhận hồ sơ và giải quyết trả đúng hẹn cho các đối tượng bảo trợ hằng tháng. Cùng với đó là việc lập danh sách đề nghị cấp thẻ, tăng, giảm thẻ bảo hiểm y tế cho các đối tượng trên địa bàn xã.
Trong thực hiện nhiệm vụ, chị thường xuyên báo cáo định kỳ theo quy định đúng tiến độ, thời gian cấp có thẩm quyền yêu cầu đảm bảo chất lượng, hiệu quả. Việc thực hiện hỗ trợ luôn đảm bảo kịp thời, chi đúng, đủ và đúng đối tượng được thụ hưởng. Khi tham mưu công tác chỉ đạo và điều hành về cải cách hành chính của xã, chị quan tâm đến chất lượng và tiến độ của từng công việc. Nhất là việc xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch như: cải cách hành chính; kiểm soát thủ tục hành chính; rà soát những thủ tục, quy định về hành chính; thông tin, tuyên truyền về cải cách hành chính… Từ đó, đưa xã Nậm Chà trở thành một trong những xã dẫn đầu về cải cách hành chính của huyện Nậm Nhùn.
Đồng chí Vũ Văn Hiếu - Chủ tịch UBND xã Nậm Chà cho biết: Đồng chí Lò Thị Tán luôn nhiệt tình, trách nhiệm với công việc được giao. Trực tiếp hướng dẫn và tiếp nhận hồ sơ khi công dân đến giao dịch. Tận tình giải đáp, tháo gỡ những vướng mắc, khó khăn cho người dân. Trong công tác, đồng chí gương mẫu chấp hành tốt các chỉ thị, nghị quyết của cấp trên. Có ý thức thực hành tiết kiệm, đấu tranh chống tham nhũng, lãng phí, có tinh thần trách nhiệm cao trong việc thực hiện nhiệm vụ.
Với sự nỗ lực vượt bậc, liên tục từ năm 2022 đến nay chị Tán đều được tặng danh hiệu “Chiến sỹ thi đua cơ sở”, nhiều năm được đánh giá công chức “Hoàn thành tốt nhiệm vụ”, được Chủ tịch UBND huyện tặng Giấy khen hoàn thành tốt nhiệm vụ năm 2022. Chị còn được Liên đoàn Lao động huyện tặng Giấy khen có thành tích xuất sắc trong phong trào “Giỏi việc nước - Đảm việc nhà” năm 2023.